Контакты

Контактная информация

Адрес

Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Уральская 95/10

E-mail

hello@railfort.ru

Время работы

Пн-Пт / 9:00-18:00

Часто задаваемые вопросы

У нас на складе всегда есть определенный объем продукции, минимально возможный срок отгрузки - 24 часа (то есть на следующий день), производство и отгрузки выполняются в том числе и в выходные дни, в круглосуточном режиме.
Комплектация товара для самовывоза - так-же минимально 24 часа.
Время изготовления продукции индивидуально, уточняйте у менеджера.
Доставку рассчитываем отдельно, вне основного договора.

Если груз был отправлен в транспортную компанию, или доставка уже осуществляется нашими силами - заказ считается исполненным, и корректировка товаров внутри заказа невозможна.
Если заказ комплектуется или изготавливается, напишите нам на почту hello@failfort.ru с e-mail адреса указанного в договоре, в свободной форме опишите корректировки, мы остановим выполнение заказа, менеджер свяжется с Вами по телефону и подробно уточнит все пожелания, при необходимости выставит новый счет, или выполнит возврат.

При заключении договора, Вы указываете e-mail в реквизитах. На этот e-mail придет уведомление о грузе, с трек-номером отправления. Если Вы хотите уточнить трек-номер повторно, обратитесь на общий номер +7 (861) 204-15-94, обязательно сообщите менеджеру номер Вашего договора.